Las tecnologías de seguimiento incluyen una variedad de herramientas, como cookies, balizas web, identificadores locales (como almacenamiento local del navegador) y scripts integrados. Estos mecanismos almacenan fragmentos de información en tu dispositivo o recopilan datos de tu actividad mientras utilizas nuestros servicios. En términos prácticos, permiten que nuestro sistema “recuerde” ciertos detalles sobre ti — desde tu idioma preferido hasta la última lección en la que te quedaste — facilitando una navegación más fluida y personalizada cada vez que accedes.

Algunos de estos métodos son absolutamente esenciales para que la plataforma funcione correctamente. Por ejemplo, sin ciertas cookies o identificadores técnicos, no podríamos mantenerte autenticado entre páginas ni conservar tu progreso académico al avanzar por diferentes módulos. Imagina que cada vez que abres una nueva sección, tu sesión se cierra o se reinicia; esto sería frustrante y haría casi imposible completar cursos o exámenes en línea.

• Las tecnologías necesarias mantienen funciones básicas como la autenticación de tu cuenta, la seguridad en el acceso y la continuidad en la navegación. Si decides desactivar estas tecnologías, podrías perder la capacidad de iniciar sesión, acceder a contenidos restringidos o guardar tus avances, ya que todo esto depende de mecanismos que reconocen tu identidad y tu actividad en la plataforma.
• Eyzar Mtoux también utiliza sistemas de análisis y medición que nos permiten conocer cómo interactúan los estudiantes con las distintas herramientas educativas. Por ejemplo, analizamos qué módulos resultan más útiles, cuánto tiempo se dedica a cada sección y en qué puntos suelen surgir dudas. Con estos datos, ajustamos y mejoramos la estructura de los cursos, identificamos áreas de mejora y desarrollamos recursos adicionales que respondan a las necesidades reales de los usuarios.
• Las tecnologías funcionales ayudan a recordar tus elecciones, como el modo oscuro, el idioma de preferencia o el tipo de contenido que prefieres visualizar primero. Si, por ejemplo, te gusta que los videos se reproduzcan automáticamente o prefieres leer textos antes que ver presentaciones, estas configuraciones se almacenan para que no debas ajustarlas cada vez que ingreses.
• En algunos casos, empleamos métodos de personalización para adaptar los contenidos a tus intereses y hábitos de aprendizaje. Esto puede implicar mostrarte recomendaciones de cursos afines a los que ya completaste, recursos adicionales basados en tus dudas frecuentes o recordatorios ajustados a tus horarios de estudio. Así, la experiencia no solo es eficiente, sino también relevante y atractiva para ti.
• El mayor beneficio de contar con una experiencia optimizada gracias a estas tecnologías es la posibilidad de desarrollar y mantener un entorno educativo que se siente hecho a medida. Desde la velocidad de carga de los materiales hasta la facilidad para retomar actividades interrumpidas, todo se ajusta para que puedas concentrarte en aprender, sin distracciones técnicas ni pérdidas de información.

En definitiva, estas tecnologías son como la infraestructura invisible que sostiene tu aprendizaje en línea. Si alguna vez te has preguntado por qué puedes pausar una lección y continuar después exactamente donde la dejaste, o por qué la plataforma recuerda tus preferencias de visualización, aquí tienes la respuesta: todo esto ocurre gracias a la gestión inteligente y responsable de las tecnologías de seguimiento.

Como usuario de Eyzar Mtoux, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales, respaldados por marcos regulatorios como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables según tu ubicación. Estos derechos incluyen la posibilidad de acceder, modificar y borrar tu información, así como de decidir en qué medida permites el seguimiento de tus actividades en línea. Valoramos tu derecho a decidir, y por eso te proporcionamos herramientas claras y sencillas para gestionar tus preferencias.

• Si quieres modificar la manera en que tu navegador maneja las cookies y otros rastreadores, el proceso puede variar según el programa que uses. Por ejemplo, en Google Chrome puedes acceder a “Configuración” > “Privacidad y seguridad” > “Cookies y otros datos de sitios”, donde puedes bloquear o borrar información específica. En Mozilla Firefox, entra en “Opciones” > “Privacidad y seguridad” > “Cookies y datos del sitio”. Tanto en Safari como en Microsoft Edge, la gestión de cookies se encuentra en las secciones de privacidad dentro de las preferencias o configuración avanzada.
• Además del control desde tu navegador, Eyzar Mtoux ofrece un Centro de Preferencias propio. Aquí puedes activar o desactivar diferentes categorías de tecnologías de seguimiento, como analíticas, personalización o funcionalidad. Solo tienes que navegar hasta tu perfil, buscar la sección de “Preferencias de Privacidad” y ajustar las opciones de acuerdo a tu comodidad. Los cambios suelen aplicarse de inmediato, aunque a veces pueden requerir que refresques la página o cierres y abras sesión nuevamente.
• Si decides rechazar tecnologías esenciales, algunas funciones dejarán de estar disponibles. Por ejemplo, podrías no poder guardar tu progreso, acceder a exámenes, participar en foros o recibir certificados automáticos al completar cursos. Al rechazar tecnologías de personalización, la plataforma dejará de sugerir recursos adaptados a tus intereses y mostrar solo contenidos generales, mientras que sin tecnologías analíticas, perderemos la capacidad de mejorar el servicio en base a tus interacciones reales.
• Hay alternativas que te permiten proteger tu privacidad sin afectar tu experiencia educativa básica. Por ejemplo, puedes usar extensiones de navegador que bloquean rastreadores de terceros pero permiten los necesarios para el funcionamiento del sitio, o ajustar la configuración para aceptar únicamente cookies estrictamente necesarias. También puedes borrar regularmente los datos almacenados sin desactivar por completo las funciones esenciales.
• Lo más importante es que tomes decisiones informadas. Considera qué nivel de privacidad se adapta a tus necesidades y cómo cada ajuste puede afectar tu aprendizaje. Si bien proteger tu información es fundamental, permitir ciertas tecnologías puede mejorar notablemente tu experiencia educativa, facilitando el acceso a recursos, seguimiento de tu progreso y recomendaciones útiles para avanzar en tus estudios.

En mi experiencia, muchos usuarios encuentran útil revisar y actualizar sus preferencias periódicamente, sobre todo cuando sus necesidades cambian o al comenzar un nuevo curso. No dudes en explorar las opciones disponibles; si alguna vez tienes dudas sobre cómo afectan estas configuraciones tu aprendizaje, puedes consultar nuestras guías o buscar asesoría especializada.

Períodos de Retención y Eliminación de Datos

En Eyzar Mtoux, almacenamos diferentes tipos de datos por plazos que varían según su finalidad y la normativa aplicable. Por ejemplo, los registros de actividad educativa suelen conservarse durante el tiempo que mantengas tu cuenta activa y, tras la baja, se eliminan de manera segura en un plazo máximo de 12 meses. Los datos relacionados con transacciones o certificados pueden retenerse por hasta 5 años para cumplir requisitos legales o administrativos, tras lo cual se eliminan o se anonimizan irreversiblemente.

Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas

Para proteger tu información, aplicamos medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, monitoreo continuo de posibles amenazas y auditorías internas regulares. Los empleados solo pueden acceder a tus datos si es estrictamente necesario y están sujetos a obligaciones de confidencialidad, además de recibir formación constante en protección de datos.

Integración y Relación de Datos

A veces, los datos recogidos mediante tecnologías de seguimiento pueden combinarse con otra información que nos proporcionas, como tu perfil académico, tus intereses o tu historial de cursos. Por ejemplo, si participas en una actividad especial o respondes a encuestas, podemos relacionar esas respuestas con tu progreso para ofrecerte materiales complementarios o mejorar la relevancia de nuestras recomendaciones. Sin embargo, siempre cuidamos que esta integración respete los principios de minimización y relevancia.

Cumplimiento de Regulaciones

Nos esforzamos continuamente por mantenernos al día con la legislación vigente en materia de privacidad y protección de datos. Cumplimos con marcos como el RGPD, la Ley Orgánica de Protección de Datos y otras normativas locales que puedan aplicarse según tu país de residencia. Realizamos revisiones periódicas y actualizamos nuestras políticas para asegurarnos de que reflejan los cambios regulatorios y las mejores prácticas del sector educativo.

Protecciones Especiales para Usuarios Sensibles

Si eres menor de edad o perteneces a una categoría de protección especial, aplicamos salvaguardas adicionales. Por ejemplo, limitamos la recopilación de ciertos datos, restringimos la personalización basada en el perfil y garantizamos que las comunicaciones sean apropiadas para cada grupo de edad. Además, ofrecemos recursos educativos para padres, tutores y docentes, facilitando una supervisión adecuada y promoviendo el uso responsable de la tecnología en el ámbito educativo.